OVERTURE D’UN TICKET

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour ouvrir un ticket et demander de l’assistance.

Comment ouvrir un ticket

STEP 1

Saisissez vos identifiants. Si vous ne vous souvenez plus de l’e-mail de connexion, écrivez à credenziali@biotecitalia.com

STEP 2

Cliquez sur Help Desk dans le menu de gauche.
 
 

STEP 3

Cliquez sur le bouton bleu Open ticket en haut à droite.
 
 

STEP 4

Après avoir rempli les champs, cliquez sur le bouton vert Open ticket en bas à droite.
 

STEP 1

Saisissez vos identifiants. Si vous ne vous souvenez plus de l’e-mail de connexion, écrivez à credenziali@biotecitalia.com

STEP 2

Cliquez sur le menu en haut à droite puis sur Help Desk.

STEP 3

Cliquez sur le bouton bleu « + » en haut à droite.

STEP 4

Après avoir rempli les champs, cliquez sur le bouton vert avec l’icône de sauvegarde en bas à droite.

Vous avez encore des doutes ? Regardez la vidéo ci-dessous !

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